Отзывы о компании ons.com.ua
- Ірина С.
- Геннадий Б.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Быстро отправили
- Наталья Е.
Работают по предоплате и при этом не было не смс не чего что бы оплатить плохо работают сама звонила им узнавала
- Комментарий продавца
Доброго дня! Нам прикро, що у Вас залишилося таке враження. Проте хочемо уточнити хронологію подій для наших майбутніх покупців.
Наш магазин завжди відправляє замовлення післяплатою БЕЗ жодних передоплат для всіх клієнтів із позитивною історією покупок (це понад 95% наших угод).
Проте, з метою запобігання збиткам та відповідно до Політики безпеки нашого сайту, ми використовуємо автоматизований скринінг публічної логістичної історії за номером телефону отримувача (що є стандартною та повністю законною практикою захисту інтересів продавця в e-commerce). Якщо система виявляє систематичні неявки за посилками та невикупи товарів на пошті, правила складу передбачають обов'язкове мінімальне страхування доставки (аванс 200 грн, який віднімається від суми при отриманні).
У Вашому випадку система безпеки зафіксувала саме таку історію неявки за Вашим номером телефону. На пропозицію внести мінімальний транспортний аванс у Viber Ви особисто письмово відповіли: «Дякую, вже не треба» (цит: "Спасибо не надо уже"), добровільно скасувавши своє замовлення за власною ініціативою ще ДО його відправки.
Ми з повагою поставилися до Вашого рішення і скасували замовлення на Вашу ж вимогу. Публікація негативного відгуку після Вашої особистої письмової відмови від покупки виглядає неконструктивно. Бажаємо Вам гарного дня!
- Комментарий продавца
- Юрій Д.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Христина С.
- Василь Г.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Олександр а.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Ирина Г.
Товар соответствует изображению на сайте, работает отлично.
Приятное обслуживание
Быстрая доставка
Доставка с сюрпризом
Продавцу - хороших покупателей и продаж! - Олена Н.
- Келюх В.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
